ツヴァイの評判は悪い？良い？ネット上の口コミを検証！

「ツヴァイって実際どうなの？」

婚活を始めようとすると気になるのが結婚相談所のリアルな評判。
中でもイオングループが運営する「ツヴァイ」はよく名前を聞くけど、口コミを見ると良いことも悪いことも書かれていて、正直どっちを信じたらいいのか迷いますよね。

ツヴァイの評判は「総じて良好」です。ただし、手厚いサポートを求める人には向かないという声も。一方で、短期間で成婚したという喜びの声も多く、自発的に動ける人におすすめの相談所です。

この記事ではそんなツヴァイのネット上の口コミや評判を徹底チェック！
利用者のリアルな声をわかりやすくまとめました。

「ツヴァイって自分に合ってるのかな？」と気になっている方は、ぜひ最後まで読んでみてくださいね！

ツヴァイの基本情報

項目	内容
運営会社	株式会社ZWEI（IBJ グループ）
会員数	約10.2万人（提携会員含む、2025年時点）
成婚実績	年間3,000組以上
拠点数	全国に54店舗
主な紹介方法	・データマッチング（価値観・条件） ・検索機能 ・カウンセラーによる紹介
加盟連盟	日本結婚相談所連盟（IBJ）
サポート体制	専任のマリッジコンサルタントによるサポート
料金の目安	初期費用 約10～15万円 月会費 約1.5～1.7万円
特徴	・大手ならではの安心感 ・IBJ連携で出会いの幅が広い

ツヴァイの料金プラン

プラン名	初期費用（税込）	月会費（税込）	成婚料（税込）
紹介プラン	約118,800円	約15,950円	0円
IBJプラン	約129,800円	約17,600円	220,000円

• 【紹介プラン】
  • ツヴァイのスタンダードなプラン。自社会員を中心としたマッチングで、成婚料がかからないのが大きな魅力。月会費も比較的リーズナブルなので、費用を抑えつつしっかり婚活したい人におすすめです。

• 【IBJプラン】
  • 日本結婚相談所連盟（IBJ）の会員と出会える、ハイスペックなプラン。
    成婚料は高めですが、より多くの会員との出会いのチャンスがあります。
    「質・量ともにしっかり婚活したい」「真剣度の高い人と出会いたい」という方にはこちらがおすすめ。

ツヴァイの割引プラン一覧

割引名	対象者	通常価格（税込）	割引後価格（税込）	割引額
20代割	20代で婚活を始める方	118,800円	55,000円	63,800円OFF
のりかえ割	他社からツヴァイへ乗り換える方	118,800円	85,800円	33,000円OFF
再入会割	過去にツヴァイを利用していた方	118,800円	59,400円	59,400円OFF
メディカルワーカー割	医療関係に従事している女性	118,800円	108,000円	10,800円OFF

※IBJ加盟店からののりかえは対象外となります

ツヴァイの会員データ

ツヴァイの会員構成は男性と女性がバランスよく登録しています。

そのため、男女ともに理想の相手を見つけやすい環境といえるでしょう。

ツヴァイでは、20〜39歳の若い世代を中心に会員が集まっているのが特徴です。
特に20〜34歳の女性は全体の35％と、結婚適齢期の層が多く在籍しているため、男性にとっては理想的な年齢層との出会いが期待できます。

ツヴァイの会員は、男女ともに大卒以上が多数を占めており、学歴の面でも信頼感があります。
男性では大学卒が54%、大学院卒が16%、女性でも大学卒が58%、大学院卒7%と、高学歴な会員が多いのがポイント。
女性は短大・専門卒も25%と多く、実務スキルや資格を持つ方も豊富に在籍しています。
知的なパートナーを求める方や、価値観の合う相手と出会いたい方にとって、非常に安心できる環境です。

ツヴァイ会員の職業データからは、安定した職に就いている方が多いことがわかります。
男性会員の73％が会社員、8％が公務員、5％が経営者や役員など、社会的信用の高い職業が目立ちます。
女性会員では医療系が17％、教育系が5％と、ケアや教育に関わるお仕事をされている方が多いのも特徴的です。
これらのデータから、真剣な結婚を考える人にとって理想的な環境が整っていることがわかります。

ツヴァイは、大手ならではの安心感と豊富な会員数を武器に、多くの婚活者から支持されている結婚相談所です。
しかし、実際のところ「本当に出会えるの？」「サポートは丁寧？」といった疑問を感じる方も多いはず。

そこで次に、ネット上に寄せられているリアルな口コミや評判をもとに、ツヴァイの実態を詳しく見ていきましょう。

ネット上の口コミを調査！

ツヴァイの良い口コミ

8月頃に入会して、翌1月に成婚退会しました。他の相談所やマッチングアプリを利用していましたが、あまり成果がなくてツヴァイさんにも入会しました。
アドバイザーさんがとても優しく、とても親身になってくれて相談しやすかったです。
また、お見合いやデートごとに詳細を報告するのでこれからどうするかとか、相手がどう思ってるかとか把握しやすかったです。
入会して良かったと思います。

Google のクチコミ

温かいサポートのおかげで、無理なく活動していい人にめぐり逢うことができました！
担当の方にデートのふり返りを送る度に、心温まるコメントやアドバイスをいただけた為、自信をもって進めることかできたのも、大変ありがたかったです。
12月に入会してから4か月、短期間ではありましたが、楽しく婚活できました！ありがとうございました

Google のクチコミ

カウンセラーさんのサポートがばっちりです。心配事などは丁寧に相談にのってくれますし、お付き合いの進捗に応じて適切なアドバイス(告白のタイミングなど)をしてくれます。
無事に入会して半年で成婚退会できました

Google のクチコミ

始める前は結婚相談所にネガティブなイメージがありましたがツヴァイの無料相談で活動イメージが湧いたので一念発起して入所しました。専門のカウンセラーさんのサポートを受けながら活動できているので満足しています。

Google のクチコミ

ツヴァイの良い口コミまとめ

• 親身なアドバイザーのサポートが好評
  優しく丁寧で相談しやすく、デートやお見合いの振り返りにも具体的な助言があり、自信を持って活動できた。
• 活動中の進捗管理とフィードバックが的確
  報告ベースで状況を共有できるため、自分と相手の気持ちを把握しやすかった。
• 短期間での成婚退会者が多数
  半年以内に成婚退会し成果を実感する声がある。
• 結婚相談所への不安を払拭できた
  無料相談で活動のイメージが明確になり前向きに婚活できたという声も。

ツヴァイの悪い口コミ

言うほど何もしてくれません。
こちらからアクションを起こさないと、相談も、紹介もしてくれません。
数多くいるうちの会員の一人かもしれないですが、献身的なサポートを求める方には不向きです。

Google のクチコミ

高いお金を払って惨めな思いをしただけでした。もうちょっとサポートがあれば頑張れたかもしれませんが、何もなかったです。アドバイスを求めても辛抱強く頑張りましょうの言葉だけでした。であれば積極的に入会を促してほしくなかったです。入会させたら放ったらかしの相談所だと感じました。

Google のクチコミ

ツヴァイで成婚まではいきませんでしたが、別の機会で良縁があり、退会させていただきました。

活動期間は4ヶ月程度でしたが、自分を見つめ直し、相手の譲れない条件や女性の本音？を知る良い機会になったと思います。

安価で、担当者に恵まれ非常に満足です。
ただ、ツヴァイのウェブサイトの操作性には、少し難ありだと感じました。(検索、コメントツール等)
基本的にはIBJのアプリで事足りる感は否めなかったので、-⭐︎とさせていただきました。

Google のクチコミ

個人的に私もオススメしません。 マッチングアプリよりシステム的には劣ります。希望条件もほぼ見れず、コンタクトしてからになるため(元々少ない回数を消化しないと条件詳細がみれない)すごく効率が悪いです。ツヴァイシステムだけで成婚させる機は無いように感じます。活動して数ヶ月たちますが、ツヴァイの担当者とは最初の説明を受けてから音沙汰なしです。ツヴァイシステムだけ契約するのであれば個人の相談所でIBJシステムがある所を料金的にもオススメします。他社と料金的にもあまり変わらないのにサポートはほぼ皆無なのでおすすめしません。

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ツヴァイの悪い口コミまとめ

• サポートが乏しく放置感がある
  こちらから主体的に動かないと何も起こらず、相談も紹介もされない。「放ったらかし」と感じる人も。
• アドバイスが形だけで具体性に欠ける
  「辛抱強く頑張りましょう」など抽象的な声かけだけで、的確な指導や戦略的な支援がないと不満の声。
• システムが使いにくい
  ツヴァイ独自の検索・コメント機能は使い勝手が悪く、「IBJアプリで十分」という意見や、「条件が見づらく非効率」といった指摘も。
• 他社と比べてコスパ・支援力が低い
  マッチングアプリや他のIBJ系相談所に比べて料金に対するサポートが弱く、費用に見合わないと感じる利用者が多い。

ツヴァイが向いている人・向いていない人

向いている人

向いていない人

ツヴァイが向いていない人におすすめの結婚相談所

手厚いサポートが欲しい人 → 【IBJメンバーズ】

「婚活初心者で何から始めていいか分からない」
「1人で活動するのは不安」
という方には、IBJメンバーズがぴったりです。

特徴

• 初期費用252,450円、月会費17,050円、成婚料220,000円
• 専任カウンセラーがマンツーマンでサポート
• 婚活の進捗管理や交際中のアドバイスも丁寧
• 定期的に面談があり入会して放置されるということがない

特に“親身なサポート”に定評があり初めての婚活でも安心して進められます。
費用の方は割高ですがそれに見合う価値のあるサポート内容となっています。

料金を抑えて婚活したい人 → 【エン婚活エージェント】

「できるだけ費用を抑えたいけど、質の高い出会いは求めたい」
という方には、エン婚活エージェントがおすすめです。

特徴

• 登録料33,000円、月会費14,300円（税込）
• オンライン完結で店舗不要
• お見合いや成婚退会時の追加料金なし

コスパ重視で始めやすくサポート体制も充実しています。

結婚相談所３社比較

サービス名	1年間の活動費	成婚料	特徴
ツヴァイ（紹介プラン）	310,200円	0円	店舗型×IBJ連携で出会いが多い
IBJメンバーズ	457,050円	220,000円	サポート重視のフルサポート型
エン婚活	204,600円	0円	オンライン完結・コスパ◎

ツヴァイ無料相談・資料請求前にチェックしておきたい項目

自分の婚活目的・希望条件の整理

• 結婚したい時期（1年以内？3年以内？）
• 相手に求める条件（年齢、学歴、年収、職業、居住地など）
• 自分が提供できる条件（年収、家事分担、ライフスタイルなど）

🔍 事前に明確にしておくと、無料相談の際に的確なアドバイスを受けられます。

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希望エリアでの会員数の確認

• 自分の居住地や活動希望エリア（例：東京都内、関西圏）に十分な会員がいるか
• 都心は会員数が多いが地方は偏りがあることも

無料相談で「●●エリアの●歳前後の方の在籍状況を知りたい」と具体的に聞くのがおすすめ。

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マッチング方法の違いを理解しておく

ツヴァイには複数の出会い方があります。

方法	特徴
条件マッチング	年齢・年収・学歴などで紹介される
価値観マッチング	性格や価値観の一致からマッチングされる
お見合い	担当者を通じたお見合い形式
パーティー	会員限定の婚活イベントあり

自分に合った出会い方を事前にイメージしておきましょう。

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ツヴァイのサポート体制

• 専任アドバイザーの有無
• 面談やサポートの頻度
• 活動中に困ったときの対応方法

無料相談では「サポートはどの程度してもらえるのか？」をしっかり確認することが大切です。

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自分の年齢・条件でどれくらいマッチング可能か

• 自分の属性でどれくらいの相手候補がいるかを質問
• 「活動している同年代は多いか？」「この年齢・条件で成婚する人は多いか？」

🔎 無料相談でデータを見せてもらえることが多いので、遠慮せず質問しましょう。

入会前のチェックリストの無料配布中→PDFファイル

まとめ：ツヴァイの評判は「総じて良い」が人によって合う合わないがある

ツヴァイはグループ会社、株式会社IBJが運営する安心感と、約10万人以上の会員ネットワークを活かした出会いが魅力の結婚相談所です。

実際の口コミでは、「アドバイザーが親身で短期間で成婚できた」という高評価がある一方で、「サポートが物足りない」「自分から動かないと何も起きない」といった厳しい声も見られました。

このことから、ツヴァイは「主体的に活動できる人」や「コストを抑えて婚活をしたい人」には向いていますが、「手厚いサポートを求める人」や「婚活初心者」には不向きな一面もあります。

婚活相談所選びで迷っている方は、以下のポイントを意識してみてください

• 自分の婚活スタイルは「サポート重視」か「自由重視」か
• 希望エリアに十分な会員がいるか
• 他社と比較して自分にとって最もコスパが良いのはどこか